Online-Bestellung

  • Welche Vorteile gibt es, wenn ich Ihre Produkte kaufe?
    1. Sie erhalten die Vollversion unserer Software (ohne Einschränkung der Videodauer auf 5 Minuten oder des Wasserzeichens).
    2. Kostenloser technischer Support per E-Mail, die innerhalb eines Werktages beantwortet wird.
    3. Lebenslanges kostenloses Update auf neue Version in der Zukunft.
    4. Sie bekommen Rabatte auf andere Produkte. Für Details senden Sie uns eine E-Mail.
  • Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren gängige Zahlungsarten: Kreditkarte, Banküberweisung, Scheck, Zahlungsanweisung, Fax, usw.

  • Ist es sicher, Produkte auf Ihrer Website zu kaufen?

    Ja, es ist 100% sicher. Der Zahlvorgang wird von unserem Partner 2Checkout bearbeitet, der eines der vertrauenswürdigsten E-Commerce-Unternehmen der Welt ist. Ihre privaten Daten, wie Kreditkartennummer, Adressen und so weiter, werden verschlüsselt geschützt.

  • Wann und wie bekomme ich das von mir gekaufte Programm?

    Nach Abschluss der Online-Bestellung sollten Sie eine E-Mail mit den Bestellinformationen und dem Lizenzcode von unserem Zahlungsprozessor 2Checkout erhalten. Bitte warten Sie ein paar Minuten. Überprüfen Sie den Spam-Ordner, wenn Sie keine E-Mail erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nach 30 Minuten die E-Mail nicht erhalten.

  • Bieten Sie Rabatte für gemeinnützige Organisationen oder Bildungseinrichtungen an?

    Ja, Digiarty Software bietet spezielle Rabatte auf alle Produkte für anerkannte Schulen, Kirchen, Behörden und gemeinnützige Organisationen! Sie können uns eine E-Mail mit dem Nachweis schreiben. Bis zu 50% Rabatt wird angeboten.

  • Als Bestandskunde frage ich mich, ob ich für den Kauf anderer Produkte von WinXDVD einen Rabatt bekommen kann?

    Ja. Wir stellt für wiederkehrende Kunden bis zu 50% Rabatt bereit, um andere Produkte zu kaufen. Bitte wenden Sie sich einfach an sales@winxdvd.com für Details.

  • Ich kaufte ein falsches Produkt versehentlich. Kann ich es gegen das richtige austauschen?

    Ja. In diesem Fall deinstallieren Sie bitte zuerst das falsche Programm. Schicken Sie uns dann eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten und dem richtigen Produkt. Wir werden das richtige für Sie austauschen.

  • Was ist die Rückerstattung-Politik?

    Digiarty Software, Inc. bietet 30 Tag Geld zurück Garantie an, wenn unsere Produkte mit Fehlern oder Bugs nicht normal arbeiten und wir sie innerhalb eines akzeptablen Zeitraums nicht beheben oder keine vorübergehende Lösung anbieten können. Manchmal funktioniert die Software wegen unrichtiger Bedienungen nicht gut. Wir empfehlen Ihnen, zunächst unser Support-Team für Hilfe per E-Mail zu kontaktieren. Alle E-Mails werden innerhalb eines Werktages beantwortet.

    Bitte beachten Sie, dass wir keine unerklärte Rückerstattung akzeptieren. Folgende Rückerstattungsanträge werden abgelehnt:

    1. Sie fordern eine Rückerstattung aus keinem bestimmten Grund;
    2. Sie fordern eine Rückerstattung einfach aus dem Grund: "Es funktioniert nicht" oder "Ich will es nicht" und verweigern, Details zu ergänzen;
    3. Sie verlangen wegen eines Features, das wir nicht haben/unterstützen, eine Rückerstattung. Alle Produkte von Digiarty können kostenlos getestet werden, Bevor Sie sie kaufen. Wir empfehlen Ihnen, die Funktionen des Programms zu überprüfen und es sicherzustellen, dass es vor dem Kauf auf Ihrem Computer gut funktioniert.
    4. Sie verlangen eine Rückerstattung für die Back-up CD. Da die Back-up CD von unseren Zahlungsabwickler 2Checkout verschickt wurde. Und gemäß der Rückerstattungsrichtlinie von 2Checkout ist die Back-up CD nicht erstattungsfähig.
    5. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

  • Ich versuche, das Programm auf meinem Computer im Schlafzimmer zu installieren. Aber die Lizenz ist ungültig.

    Es tut uns sehr leid, dass eine Lizenz unserer Software nur auf einem Computer verwendet werden kann. Wir bieten jedoch Lizenzen für mehrere Computer. Kontaktieren Sie uns einfach unter sales@winxdvd.com für Hilfe.

Lizenzcode

Digiarty Backup CD

Download, Installation und Upgrade

  • Wenn ich die neue Version installiere, erhalte ich eine Fehlermeldung: "access denied code 5" (Zugriff verweigert Code 5).

    In der Regel können Sie bei der Installation der neuen Version die WinX-Produkte schließen. Aber es scheint, dass das Programm immer noch läuft, wenn Sie zum ersten Mal die neue Version installieren. Also der Fehler ist aufgetreten. Könnten Sie bitte zuerst die alte Version deinstallieren und dann die neueste Version installieren? Und es wird empfohlen, sie nicht auf die Systempartition C: zu installieren.

  • Ich habe gerade ein Produkt gekauft. Könnten Sie mir bitte sagen, was "Sie haben noch 3 Downloads" bedeutet?

    Der Download-Link wird vom Zahlungsprozessor 2Checkout von Digiarty angeboten und bedeutet, dass Sie den Link nur dreimal nutzen können, um das Programm herunterzuladen. Aber bitte machen Sie sich darüber keine Sorgen. Es gibt keine solche Einschränkung auf unserer offiziellen Seite. Bitte besuchen Sie diese Download-Seite, um den Download-Link des von Ihnen gekauften Produkts zu finden.

    Sie sind immer die neueste Version und nicht zeitlich begrenzt.

    Hinweis: Es bedeutet nicht, dass Sie das Programm auf drei Computern verwenden können.

  • Was ist Ihre Upgrade-Politik? Ist das Upgrade kostenlos?

    Kostenlose Updates werden nur für unsere Kunden angeboten, die unsere Produkte gekauft haben.

  • Wie kann ich mein Programm aktualisieren?

    Wir aktualisieren unsere Produkte regelmäßig, um die Leistung unseres Programms mit erweiterten Funktionen zu verbessern. Um es zu überprüfen, ob die Version, die Sie haben, die neueste Version ist, können Sie einfach auf den Nach Updates suchen-Button auf der Schnittstelle klicken. Wenn Ihre aktuelle Version nicht die neueste ist, wird eine Upgrade-Seite auftreten. Und Sie können dann die neueste Version kostenlos downloaden und installieren.

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