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Digiarty Software 技術支援 & 常見問題

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若您對訂購Digiarty產品有任何疑問,歡迎隨時與我們聯絡。在發送信件之前,不妨先參考下方我們為您彙集的各種最常見問題,也許就能找到您要的答案。在這裡我們會不定期更新更多的常見問題與相應的解決辦法,便於大家可以更快速解決問題。

技術支援

把AVCHD、M2TS、MKV、AVI、FLV、WMV轉檔成iPhone、iPad、iPod、Apple TV影音格式

擷取影片檔案裡的視訊、音訊和畫面

視聽效果最佳化

其他

如何在Mac OS X上將AVCHD M2TS MKV MPEG WMV FLV AVI轉檔至iPad iPod iPhone Apple TV?

  1. WinX HD Video Converter for Mac是專業的高畫質影片轉檔軟體,支援將多軌MKV M2TS、藍光以及攝影機影片轉檔成MOV、MP4、MPEG、FLV、AVI、iPhone、iPad、iPod、PSP等影音格式。
    1. 啟動軟體并載入影片檔。
    2. 選擇需要輸出的影片格式/裝置類型以及輸出資料夾。
    3. 按下RUN按鈕開始轉檔。
    點這裡了解詳細使用說明

如何下載并轉檔網路影片,比如YouTube?

  1. WinX HD Video Converter for Mac支援轉檔任意類型的網路影片,包括比如Youtube、HD Youtube、Dailymotion、Yahoo! Video、Metacafe、Myspace等。先按下YouTube按鈕然後貼上影片的連結,接下來按提示操作即可。

這款軟體能否將HD影片AVCHD M2TS MKV TS轉到iTunes iPhone iPad?

  1. 當然可以,WinX HD Video Converter for Mac匯入 210個視訊/音訊編解碼,支援將H.264、MP4、MPEG、OGG、FLV、SWF、YouTube轉檔至iPhone/iPhone4/iPhone 3GS/iPhone 3G/iPad;將AVI、MPG、Divx、Xvid、VOB、RM、RMVB、ASF、WMV、WTV轉檔成iTunes、iPhone、iPad指定的MP4 H264 影片;同時支援將1080P 720P AVCHD M2TS影片檔轉檔至iPhone iPad。

如何把轉檔影片轉存至iPhone/iPad/iPod/Apple TV/PSP?

  1. 請啟動iTunes;將轉檔生成的影片導入iTunes資料庫(或者直接將影片檔拖進iTunes),然後透過iTunes同步功能將影片轉存到您的Apple裝置。

如何讓編輯后的影片檔名可以在iPhone/iPad/iPod/Apple TV/PSP上正常顯示?

  1. 透過WinX HD Video Converter for Mac的影片資訊功能,您可以在轉檔前更改影片檔名以及表演者名稱,編輯後的影片檔名可以在iPhone/iPad/iPod/Apple TV/PSP上正確顯示,便於更快速找到影片檔點開播放。
  2. 返回頂部

如何設定影片高寬比,然後在iPhone/iPad/iPod上全螢幕播放?

  1. 請點擊編輯->剪裁,開啟剪裁功能後將高寬比設定為iPhone/iPad/iPod的螢幕比例。

WinX HD Video Converter for Mac支援Google TV以及VPX 8嗎?

  1. 當然可以,WinX HD Video Converter for Mac經由不斷更新并支援各種新影片格式。Google TV是結合機上盒及電視的新平台,同時我們的軟體也支援將GoogleTV WebM(Vpx8)轉檔成MP4、H.264、iPhone、iPad、iTunes影片格式。
  2. 返回頂部

如何分割轉檔視訊片段?

  1. 如果要將影片中的部份片段轉出來,在導入檔案後請點編輯->剪切,設定轉檔的開始與結束時間即可。

如何擷取影片中的背景音樂?

  1. 載入影片或者貼上YouTube連結將輸出格式設定為音樂,即可從影片中擷取音訊檔并保存為MP3。

如何擷取影片畫面?

  1. 在預覽影片時找到需要擷取的畫面,一鍵啟用預覽視窗下的快照功能鍵,即可擷取當前畫面,并保存為JPEG或者BMP。
  2. 返回頂部

什麽是影片畫質?

  1. 影片畫質,可理解為影片的位元速率,如果對轉檔畫質有較高要求,可以選擇1500 kbps。轉檔影片的畫質越高,意味著影片檔案越大,畫面解析度越高;相反畫質越低,影片檔隨之變小,畫面解析度也會降低。若設定為1500 kbps,可以生成一部約3小時,2 GB左右的影片(720x404),並且畫質精細。

如何轉出高畫質影片?

    影片的畫質受不同因素限制,比如原始影片的畫質、轉檔格式、影片幀率等。不妨使用WinX HD Video Converter for Mac來提高轉檔影片的畫質。

    1. 將轉檔格式設定為MP4
    2. 啟用高畫質引擎
    3. 設定視訊位元速率
    4. 啟用反交錯,將交錯式影像訊號轉換為漸進式影像訊號

    請注意:轉檔生成的影片畫質越高,所需要的轉檔時間越多,同時視原影片畫質而定。

如何增加影片的聲音?

  1. 在編輯視窗中啟用音量的調整功能,左右拖動進行設定即可。

如果原影片資料受損,可以使用WinX HD Video Converter for Mac修復并轉檔影片嗎?

    因原影片資料受損或者畫面尺寸問題導致無法正常播放時,這款軟體能自動修復檔案內的異常資料,確保轉檔流暢度。

是否可以調整影片解析度來設定畫面尺寸?

  1. 可以,以下方案供您參考:
  2. 1. 保持畫面尺寸與高寬比,轉檔生成的影片的畫面尺寸與原始DVD畫面尺寸一致(不能設定高寬比)。
  3. 2. 調整畫面尺寸同時保持高寬比,您可以設定畫面寬度,軟體會運算出與之搭配的高度以保證高寬比例。
  4. 3. 調整畫面尺寸與高寬比,這個方案不能自動搭配高寬比,因此您可以設定高度和寬度的數值。

如何加速轉檔?

  1. 請注意以下幾種情況會影響檔案處理時間:
    1. 原影片檔的影片長度與大小
    2. 轉檔影片的解析度、視訊品質
    3. 電腦硬體效能
    供您參考:
    1. 原影片檔的畫質、幀率越高,轉檔時間越長。
    2. 利用多核心CPU,WinX HD Video Converter for Mac支援多核心CPU(最高8核心)大幅度提升DVD轉檔速度。請設定CPU執行緒數。

影片的畫面與聲音不同步,請問如何解決?

  1. 請在主程式界面啟用安全模式,WinX HD Video Converter for Mac重建影音播放時間并強制影音同步。
  2. 返回頂部

爲什麽只能轉檔一小部份影片,程式出現異常并停止運行?

  1. 請先解除舊版本,然後下載安裝最新版本,建議您將程式安裝在非系統槽,比如D槽、E槽等
    點擊瀏覽按鈕更改輸出資料夾位置
    使用前,試著先暫時關閉其他應用程式

    若以上辦法失敗,請檢查您的影片檔是否可以正常播放,或者換用其他影片檔試試。
    點此安裝最新版本

啟動程式時提示:EAccess Violation,請協助解決。

    請先解除舊版本,然後下載安裝最新版本
    建議您將程式安裝在非系統槽,比如D槽、E槽等,安裝完畢後請再試一次。
    下載最新版本

轉檔生成的影片沒有聲音?

    請確認您的影片播放軟體是否已安裝正確的影片編解碼,若未發現問題,請嘗試以下辦法:
    1. 選擇其他輸出預設
    2. 換用其他影片檔案

爲什麽QuickTime不能播放mpeg影片?

  1. QuickTime並沒有預先安裝MPEG-2編解碼,因此不能播放mpeg,除非付費購買, 參考QuickTime相關資訊

是否可以創建個性化的預設方案?

    請點擊主程式界面上方的選項按鈕,設定相關的視訊、音訊參數以及裝置類型,完畢後再點擊添加按鈕,將預設方案保存下來,便於後續隨時取用。

放入任意影片檔都會出現問題: "輸出資料夾不可寫入... 請選擇其他位置". 應該怎麼辦?

  1. 您當前選擇的資料夾不能寫入任何資料,請選擇其他資料夾。

導入影片後,我發現畫面上下顛倒,用quicktime播放來源影片又沒問題,請問是什麽原因,如何解決?

  1. 打開編輯視窗,按以下圖示設定:

下載WinX HD Video Converter for Mac最新版,卻不能在Mac OS 10.5上執行程式,如何解決?

  1. 在WinX HD Video Converter for Mac最新版本中,軟體的核心組件得到升級,但無法在Mac OS 10.5上執行轉檔。如果目前您在使用Mac OS X 10.5,我們推薦您下載適用於OS X 10.5的軟體版本