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查找有關 DVD 翻錄、軟體功能、支援格式、DVD 相容性、錯誤及其他技術問題的常見解答。瀏覽以下常見問題，快速找到解決方案及實用的疑難排解技巧。我們會定期更新此頁面，加入新的問題與解答，幫助您充分發揮 WinX DVD Ripper Platinum 的功能。

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基本翻錄

1. 如何將 DVD 翻錄成 MP4、AVI、MOV、iPhone、iPad 及其他格式？ WinX DVD Ripper Platinum 能夠將所有 DVD 翻錄成 MP4、AVI、MPEG、WMV 等常見影片格式，以及適用於 iPhone、iPad、PSP、Xbox 和手機的格式。只需三次滑鼠點擊，即可完成 DVD 翻錄。
1. 啟動程式並匯入 DVD。
2. 選擇目標影片格式／裝置及輸出資料夾。
3. 點擊「RUN」即可開始。
您也可以參閱詳細使用指南。

2. WinX DVD Ripper Platinum 支援翻錄最新的受版權保護 DVD 嗎？ 是。WinX DVD Ripper Platinum 全面支援最新的 DVD 複製保護技術，並會持續更新，以支援最新的受保護 DVD（CSS 加密、地區保護、Sony ARccOS、APS、UOP 及 Disney 最新的複製保護技術）。請參閱「新版權保護 DVD 解決方案」。

3. 如何從經過加密的 DVD 中找到正確的標題進行翻錄？ 其實，WinX DVD Ripper Platinum 憑藉獨有的標題檢查機制，可以自動選擇正確的標題。請參閱以下 YouTube 影片，了解如何選擇正確標題翻錄受保護 DVD。

4. 如何使用 WinX DVD Ripper Platinum 翻錄整張 DVD？應該選擇「Merge」還是勾選全部 99 個標題？ 一般而言，主標題包含整部電影，因此不建議進行合併。如果標題的畫面比例不同，或沒有音訊／時間資訊，也不建議合併標題。

5. 為什麼 WinX DVD Ripper 只能翻錄我的 DVD 部分內容？ 請先檢查您的 DVD 是否有刮痕，以及 DVD 是否能正常播放。然後按照以下提示嘗試：
1. 在主介面區域選擇「安全模式」選項。
2. 若原影片檔內存在損壞磁區或數位內容，請將轉檔開始時間設定到轉檔停止的時間點後面試一次。
若以上辦法失敗，可能是因為DVD資料不完整，或者本軟體無法存取光碟中的完整資料。請嘗試DVD備份功能（直接複製原始DVD視訊、音訊以及字幕檔），或者換用其他DVD試試。

6. WinX DVD Ripper Platinum 可以從 DVD 擷取音訊嗎？ 可以。WinX DVD Ripper Platinum 支援將自製及商業 DVD 翻錄成 MP3、AAC、FLAC 等多種音訊格式。您也可以將 DVD 翻錄及備份成 WMV、MP4、MOV、FLV、MPEG、AVI、3GP 等常見影片格式，以及適用於 iPhone、iPod、iPad、PSP、Zune、Zen、手機等裝置的格式。

7. 如何加快 DVD 翻錄速度？ 有多項因素會影響轉換所需時間：
1. 原始檔案的長度及大小。
2. 輸出檔案的設定，例如解析度、影片品質。
3. 電腦硬體規格。
以下是一些有助於加快轉換速度的技巧：
1. 首先，請確保在主介面右側啟用硬體加速選項，以加快翻錄速度。WinX DVD Ripper 充分利用三級硬體加速技術，整體翻錄速度最高可達即時播放速度的 47 倍。
2. 來源影片的參數越高，例如解析度、影格率等，影片轉換所需的時間就越長。
3. 充分利用 CPU 核心。WinX DVD Ripper Platinum 最多支援使用 8 個 CPU 核心，可大幅提升影片轉換速度。請在主界面區域設定CPU 執行儲數。

DVD 偵測與錯誤

8. 為什麼無法加入 DVD 光碟，並顯示 DVD 損壞？ 由於 WinX DVD Ripper Platinum 目前只支援標準／正常的 DVD 光碟，請確認您的 DVD 光碟是否為標準／正常的光碟。標準 DVD 資料夾／光碟包含「Video_TS」和「Audio_TS」。此外，「Video_TS」包含「VIDEO_TS.BUP」、「VIDEO_TS.IFO」和「VIDEO_TS.VOB」。VOB 檔案可以被 DVD 接受，但 .VOB 檔案只是 DVD 資料夾的一部分。因此，請嘗試使用其他 DVD 光碟。

9. 點擊DVD光碟按鈕，卻無法導入硬碟上的DVD影片檔，爲什麽？ DVD光碟和DVD資料夾辨識的DVD檔不同，因此導入方式不一樣。
DVD光碟：需要先把DVD光碟放進DVD驅動器，再按下DVD光碟按鈕才能正常導入DVD檔案內容。
DVD資料夾: 如果硬碟上已有DVD資料夾（包括AUDIO_TS和VIDEO_TS），您只需點擊DVD資料夾按鈕即可導入DVD電影。
如果是DVD資料夾，請提前確認資料夾內的檔案完整度，比如*.IFO、*.BUP、*.VOB檔。

10. 如果 WinX DVD Ripper 在翻錄 DVD 時當機，我應該怎麼辦？ 請確認您的WinX DVD Ripper Platinum已是最新版本：https://www.winxdvd.com/download/winx-dvd-ripper-pt.exe
請嘗試以下辦法：
1） 在主程式界面啟用安全模式多試一次。
2） 使用前，試著先暫時關閉其他應用程式。

11. 遇到「Error Code -1」時，我應該怎麼辦？請使用以下解決方案並嘗試：
請在主介面的「Advanced Setting」區域選擇「Safe Mode」選項。

或者在執行產品時關閉其他程式。
或者嘗試清潔您的 DVD 光碟。
或者使用其他 DVD 光碟，檢查程式是否正常運作。

12. 如何修復「EAccess Violation」錯誤？ 請先解除舊版本，然後下載安裝最新版本。建議您將程式安裝在非系統槽，比如D槽、E槽等。
按這裡下載最新版本。

13. 如何修復「The Output Folder is not writable....please select another one」錯誤？ 這表示您無法將資料寫入所選的資料夾。請選擇其他資料夾作為輸出資料夾。

影片、音訊與字幕

14. 什麽是output image setting，如何保持畫面高寬比？ 通常情況下，DVD畫面尺寸為720x480（NTSC DVD）或者720x576（Pal DVD），不過這兩種尺寸並非標準的DVD畫面高寬比。所以在電視或者PC上觀看DVD時，畫面尺寸會改變為16:9（720x404）或者4:3（720x540）。
如果原來的DVD畫面尺寸發生改變，那畫面顯示可能出現不協調的問題，影響整個觀影感受。這時您需要重新設定畫面比例，WinX DVD Ripper Platinum可以自動設定畫面高寬比，就該功能而言許多DVD軟體目前還無法辦到。

15. 可以調整影片解析度和輸出影像尺寸嗎？ 您可以調整影片解析度，以設定輸出影像尺寸。根據您的需求，有 3 種選擇：
1. 原始尺寸並保持畫面比例。輸出原始 DVD 影像尺寸（自動保持畫面比例，且無法調整寬度和高度）。
2. 自訂尺寸並保持畫面比例（預設設定）。此選項可讓您調整影像寬度，軟體會自動計算高度，以保持 DVD 影像的畫面比例。
3. 自訂尺寸及自訂畫面比例。此選項不會自動計算寬度和高度，因此您可以自行調整寬度和高度，但輸出檔案的畫面比例可能會失真。

16. WinX DVD Ripper Platinum 可以保留 5.1 聲道環繞音效嗎？ 可以。WinX DVD Ripper Platinum 輸出設定檔中的獨有「DVD backup」功能，可讓您選擇複製方式，在幾分鐘內將 DVD 的完整內容備份至硬碟。此功能會保留原始影片以及原始 5.1 聲道 Dolby AC3/DTS 音訊。這是備份 DVD 且不損失影音品質的最佳方式。它會產生一個約 3 GB 大小的 MPEG2 檔案。您不需要將其燒錄到光碟，只需將檔案保留在電腦上，即可使用 Windows Media Player、VLC Player 等播放器在電腦上播放。

17. 翻錄後的影片沒有聲音時該怎麼辦？ 1. 您的媒體播放器可能沒有適用於該檔案的正確解碼器。請在此下載：http://www.free-codecs.com/
2. WinX DVD Ripper Platinum轉檔DVD音訊檔案時出現錯，或者DVD無正確音軌，請嘗試以下辦法：
A. 選擇其他輸出預設
B. 測試其他DVD光碟，若仍然無效，請再使用DVD備份功能。

18. 音訊與影片不同步。如何讓 WinX DVD Ripper Platinum 的聲音與影片同步？ 1. 請試試安全模式，如果原DVD影片的畫面與聲音不同步，也可以嘗試這項功能。
2. 如果您的DVD是NTSC，請將視訊幀率更改為29.97；如果是PAL，請更改為25。這款軟體可以自動偵測到您的DVD是NTSC還是PAL。
3. 使用DVD備份功能，完整備份整部DVD影片（視訊、音訊以及字幕檔）。

19. 為什麼我選擇的 DVD 字幕沒有顯示在預覽畫面中？ 如果所選的音訊或字幕軌沒有出現在預覽視窗中，請不用擔心。音訊和字幕設定不會套用至預覽畫面。只需繼續進行翻錄，所選的字幕軌便會包含在最終翻錄的影片中。

20. 翻錄 DVD 時如何保留強制字幕？ WinX DVD Ripper Platinum 預設停用強制字幕。如要在翻錄的影片中加入強制字幕，請在開始翻錄前於字幕設定中選擇 Forced Subtitle 選項。

裝置與播放

21. 如何移除黑邊，讓翻錄後的影片符合全螢幕顯示？ 請點擊 Crop & Expand 選項的下拉選單，選擇您需要的畫面比例。然後選擇「Auto expand」，即可在 iPhone／iPad／iPod 上播放轉換後的影片時避免出現黑邊。

22. 可以編輯影片檔案名稱，以便在 iPhone／iPad／iPod／Apple TV 上正確顯示嗎？ 透過WinX DVD Ripper Platinum的影片資訊功能，您可以在轉檔前更改影片檔名及表演者名稱，編輯後的影片檔名可以在iPhone/iPad/iPod/Apple TV上正常顯示，便於更快速找到影片檔點開播放。

23. 如何將翻錄後的影片傳輸至 iPhone／iPad／iPod／Apple TV？ 請啟動iTunes；將轉檔生成的影片導入iTunes資料庫（或者直接將影片檔拖進iTunes），然後透過iTunes同步功能將影片轉存到您的Apple裝置。 您也可以嘗試使用 WinX Mediatrans 將轉換後的檔案傳輸至您的 iDevice。

24. WinX DVD Ripper 支援將交錯式 DVD 電影轉換至 iPhone、iPad 嗎？ 當然可以，WinX DVD Ripper Platinum搭載Yadif Double Frames反交錯引擎，能輕鬆將交錯式影像訊號轉換為漸進式影像訊號，轉檔前，您可以在程式界面上直接啟用該功能。