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若您對訂購Digiarty產品有任何疑問,歡迎隨時與我們聯絡。在發送信件之前,不妨先參考下方我們為您彙集的各種最常見問題,也許就能找到您要的答案。在這裡我們會不定期更新更多的常見問題與相應的解決辦法,便於大家可以更快速解決問題。

技術支援

把DVD轉檔成AVI、MOV、MP4、FLV、MPEG、iPhone、iPad、iPod影音格式

使用WinX DVD Ripper Platinum設定影音品質

視聽效果最佳化

其他

如何使用WinX DVD Ripper Platinum將DVD轉檔成AVI、MP4、FLV、MOV、iPhone、iPod、iPad影音格式?

  1. WinX DVD Ripper Platinum支援將任意DVD轉檔成AVI、MP4、MPEG、WMV、iPhone、iPad、iPod、PSP、Zune、Zen等影片格式。這款DVD轉檔程式簡單實用,只需3步驟即可輕鬆將DVD轉檔成指定的影片檔。
    1. 啟動軟體并載入DVD。
    2. 選擇需要輸出的影片格式/裝置類型以及輸出資料夾。
    3. 按下RUN按鈕開始轉檔。
    點這裡了解詳細使用說明

WinX DVD Ripper Platinum是否支援轉檔最新加密DVD?

  1. 當然可以,WinX DVD Ripper Platinum完整支援轉檔最新加密的DVD,并經由不斷更新,全方位支援複製 & 轉檔更多新加密DVD(CSS、region code、RCE、Sony ArccOS、UOPs以及Disney X-project DRM),參考如何擷取轉檔最新加密DVD

如何設定影片高寬比,然後在iPhone/iPad/iPod上全螢幕播放?

  1. 請點擊編輯->剪裁,開啟剪裁功能後將高寬比設定為iPhone/iPad/iPod的螢幕比例。

如何讓編輯后的影片檔名可以在iPhone/iPad/iPod/Apple TV上正常顯示?

  1. 透過WinX DVD Ripper Platinum的影片資訊功能,您可以在轉檔前更改影片檔名及表演者名稱,編輯後的影片檔名可以在iPhone/iPad/iPod/Apple TV上正常顯示,便於更快速找到影片檔點開播放。
  2. 如何把轉檔影片轉存至iPhone/iPad/iPod/Apple TV?

    1. 請啟動iTunes;將轉檔生成的影片導入iTunes資料庫(或者直接將影片檔拖進iTunes),然後透過iTunes同步功能將影片轉存到您的Apple裝置。

    只能轉檔一小部份DVD影片,我可以使用WinX DVD Ripper Platinum解決嗎?

    1. 請嘗試以下辦法:
      1. 在主程式界面啟用安全模式多試一次。
      2. 若原影片檔內存在損壞磁區或數位內容,請將轉檔開始時間設定到轉檔停止的時間點後面試一次。
      若以上辦法失敗,可能是因為DVD資料不完整,或者本軟體無法存取光碟中的完整資料。請嘗試DVD備份功能(直接複製原始DVD視訊、音訊以及字幕檔),或者換用其他DVD試試。

    點擊DVD光碟按鈕,卻無法導入硬碟上的DVD影片檔,爲什麽?

    1. DVD光碟和DVD資料夾辨識的DVD檔不同,因此導入方式不一樣。
      DVD光碟:需要先把DVD光碟放進DVD驅動器,再按下DVD光碟按鈕才能正常導入DVD檔案內容。
      DVD資料夾: 如果硬碟上已有DVD資料夾(包括AUDIO_TS和VIDEO_TS),您只需點擊DVD資料夾按鈕即可導入DVD電影。
      如果是DVD資料夾,請提前確認資料夾內的檔案完整度,比如*.IFO、*.BUP、*.VOB檔。
    2. 返回頂部

    轉檔DVD時出現錯誤應如何處理?

    1. 請確認您的WinX DVD Ripper Platinum已是最新版本:http://www.winxdvd.com/download/winx-dvd-ripper-pt.exe
    2. 請嘗試以下辦法:
    3. 1) 在主程式界面啟用安全模式多試一次。
    4. 2) 使用前,試著先暫時關閉其他應用程式。

    轉檔很流暢,不過轉出來的檔案只有整部DVD的一部份,應該怎麼辦?

    1. 請檢查DVD碟片是否有刮損或者DVD光碟是否可以正常播放。
    2. 請嘗試以下辦法:
    3. 1. 在主程式界面啟用安全模式多試一次。
    4. 2. 原影片檔可能存在損壞磁區或數位內容,請將轉檔開始時間設定到轉檔停止的時間點後面試一次。
    5. 3. 可能是因為DVD資料不完整,或者本軟體無法存取光碟中的完整資料,請嘗試DVD備份功能。

    能否把DVD轉成MPEG2檔(原影音品質,5.1聲道 AC3/DTS Dolby音效)?

    1. WinX DVD Ripper Platinum全方位整合了多種DVD複製模式,當然也支援將DVD轉成完整的MPEG2。導入DVD影片後,在輸出預設視窗上點選DVD備份功能,即可在超短時間將整部DVD轉檔成具有原影音品質以及5.1聲道 AC3/DTS Dolby音效的MPEG2檔,便於稍後透過Windows media player、VLC直接播放備份影片。而這也是無損複製DVD的最佳辦法之一,轉檔出來的影片通常只有3GB大小。

    WinX DVD Ripper Platinum能否擷取DVD裡面的視訊音訊檔?

    1. 當然可以,不論是個人製作的DVD還是合法買來的DVD,您都可以使用WinX DVD Ripper Platinum擷取、備份其中的視訊、音訊檔案,并保存為WMV、MP4、MOV、FLV、MPEG、AVI、3GP、MP3;還可以將DVD轉檔至iPhone、iPod、iPad、PSP、Zune、Zen以及其他智慧型裝置。

    這款軟體能否將交錯式DVD轉到iPhone iPad?

    1. 當然可以,WinX DVD Ripper Platinum搭載Yadif Double Frames反交錯引擎,能輕鬆將交錯式影像訊號轉換為漸進式影像訊號,轉檔前,您可以在程式界面上直接啟用該功能。

    轉檔順序混亂或者WinX DVD Ripper Platinum停止工作,如何解決這個問題?

    1. 應該是選到錯誤的DVD標題導致的問題,請嘗試以下辦法:
      步驟一. 請使用DVD播放軟體播放DVD,當正片內容開始時,偵測并記下此時DVD標題。
      點這裡YouTube了解如何找出正確標題.
      步驟二. 啟動WinX DVD Ripper Platinum然後開啟安全模式,找到之前記下的標題,勾選後按下RUN按鈕開始轉檔。若轉檔失敗,請取消安全模式多試一次,以避免加密DVD與安全模式間衝突之可能。

    影片的畫面與聲音不同步,如何用WinX DVD Ripper Platinum處理這個問題?

    1. 1. 請試試Force A/V sync,如果原DVD影片的畫面與聲音不同步,也可以嘗試這項功能。
      2. 如果您的DVD是NTSC,請將視訊幀率更改為29.97;如果是PAL,請更改為25。這款軟體可以自動偵測到您的DVD是NTSC還是PAL。
      3. 使用DVD備份功能,完整備份整部DVD影片(視訊、音訊以及字幕檔)。

    能否將DVD複製成5.1聲道的影片檔?

    1. 請使用最新版的WinX DVD Ripper Platinum,支援將DVD轉成更多5.1聲道的影片檔:
    2. PC常用格式:
    3. AVI Video (Origin AC3/DTS Audio).
    4. MPEG Video (Origin AC3/DTS Audio).
    5. MP4 Video (H264/MPEG4) with AC3 6CH.
    6. MOV Video (H264/MPEG4) with AC3 6CH.
    7. DVD複製模式:
    8. 備份DVD主要標題內容
    9. 備份DVD全部標題內容
    10. DVD克隆成ISO映像檔
    11. DVD複製為資料夾
    12. Apple:
    13. Apple TV Video (H264/MPEG4) with AAC 6CH
    14. Sony:
    15. PS3 Video (H264/MPEG4) with AAC 6CH
    16. Mac常用格式:
    17. MP4 Video (H264/MPEG4) with AAC 6CH
    18. MOV Video (H264/MPEG4) with AAC 6CH
    19. M4V Video (H264/MPEG4) with AAC 6CH
    20. TS影片:
    21. TS Video (H264/MPEG4) with AAC 6CH
    22. MTS Video (H264/MPEG4) with AAC 6CH
    23. M2TS Video (H264/MPEG4) with AAC 6CH
  3. 返回頂部

什麽是output image setting,如何保持畫面高寬比?

  1. 通常情況下,DVD畫面尺寸為720x480(NTSC DVD)或者720x576(Pal DVD),不過這兩種尺寸並非標準的DVD畫面高寬比。所以在電視或者PC上觀看DVD時,畫面尺寸會改變為16:9(720x404)或者4:3(720x540)。
    如果原來的DVD畫面尺寸發生改變,那畫面顯示可能出現不協調的問題,影響整個觀影感受。這時您需要重新設定畫面比例,WinX DVD Ripper Platinum可以自動設定畫面高寬比,就該功能而言許多DVD軟體目前還無法辦到。

是否可以調整影片解析度來設定畫面尺寸?

  1. 可以,以下方案供您參考:
    1. 保持畫面尺寸與高寬比,轉檔生成的影片的畫面尺寸與原始DVD畫面尺寸一致(不能設定高寬比)。
    2. 調整畫面尺寸同時保持高寬比,您可以設定畫面寬度,軟體會運算出與之搭配的高度以保證高寬比例。
    3. 調整畫面尺寸與高寬比,這個方案不能自動搭配高寬比,因此您可以設定高度和寬度的數值。

DVD轉成影片檔,播放時沒有聲音。

  1. 1. 影片播放器未安裝正確的影片編解碼,點這裡下載:http://www.free-codecs.com/
    2. WinX DVD Ripper Platinum轉檔DVD音訊檔案時出現錯,或者DVD無正確音軌,請嘗試以下辦法:
    A. 選擇其他輸出預設
    B. 測試其他DVD光碟,若仍然無效,請再使用DVD備份功能。

如何將DVD轉檔成5.1環繞音效的影片檔?

  1. 將AVI Video(原始AC3/DTS音訊)設定為輸出格式,該方案支援轉檔原始的5.1聲道,或者使用DVD備份功能(直接複製原始DVD視訊、音訊以及字幕檔)。
  2. 返回頂部

轉檔時間有點長,是否可以加速DVD轉檔?

  1. 以下情形可能會影響轉檔時間:
    1. 原影片檔的影片長度與大小
    2. 轉檔影片的解析度、視訊品質
    3. 電腦硬體效能
    供您參考:
    1. 原影片檔的畫質、幀率越高,轉檔時間越長。
    2. 利用多核心CPU,WinX DVD Ripper Platinum支援多核心CPU(最高8核心)大幅度提升DVD轉檔速度。請設定CPU執行緒數。

導入任意DVD都會提示:輸出資料夾不可寫入...請選擇其他位置。請問如何解決?

  1. 您當前選擇的資料夾不能寫入任何資料,請選擇其他資料夾。

啟動程式時提示:EAccess Violation,請協助解決。

  1. 請先解除舊版本,然後下載安裝最新版本。建議您將程式安裝在非系統槽,比如D槽、E槽等。
    按這裡下載最新版本

我有看轉檔加密DVD的使用教學,不過我不知道如何偵測標題,請問怎麼辦?

  1. 轉檔加密DVD的YouTube影片教學
  2. 返回頂部

我把DVD放入光碟機,軟體就識別到#19是要備份的檔案。光碟裡預設的字幕是英文,不過我想要看瑞典語。我試著掛載不同的瑞典語字幕檔,接著預覽影片,但無法顯示我設定進去的字幕。請問爲什麽?還是說只能在轉檔後的影片中顯示?

  1. 是的,在轉檔前設定的聲音、字幕效果不會在預覽時顯示。
  2. 轉檔完成後,之前的設定會在備份的影片中生效。

如何備份整部DVD?要點合併檔案嗎?或者是轉檔前99個影片標題都要檢測一次?

  1. 通常情況下,主標題內容已包括整部影片,不需再執行合併檔案的動作。
  2. 另外,如果標題檔之間的畫面高寬比不同,或者標題檔沒有聲音/不顯示影片時長,則不能進行合併。